问题原因

• 邮箱设置中的保存到已发送选择了特殊规则。

• 三方客户端使用POP协议，此协议和Webmail只同步收件箱，不同步已发送邮件，如需要使用该协议您需要做好本地邮件备份。

• 三方客户端使用IMAP协议或使用阿里邮箱客户端，默认规则收发邮件都是互相同步的。

解决方案

三方客户端请使用IMAP协议，或使用阿里邮箱客户端和Webmail。同时登录Webmail，确保设置中选择了正确的保存规则。

1、登录Webmail，进入邮箱设置；

2、邮箱设置>收信和发信，检查保存到已发送的选项，根据使用需求进行选择。

各选项释义

• 全部保存：通过Webmail或者客户端SMTP方式，任意方式发出的所有邮件都保存到Webmail端的已发送文件夹。

• 仅保存WebMail发送的邮件：只有在Webmail发送的邮件才保存到Web已发送文件夹，客户端使用SMTP方式发送后只在客户端软件的已发送信箱可见。

• 仅保存客户端发送的邮件：只有客户端发送的邮件才保存到Webmail已发送文件夹；Webmail发送的邮件不做保存。

• 全部不保存：无论任何方式发送的邮件，都不保存在Webmail已发送文件夹。